Informativa sulle spedizioni

POLITICA SULLE SPEDIZIONI

1.TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

In caso di volumi elevati di ordini o ritardi imprevisti, ti informeremo tempestivamente via email.

2.COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE 

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con i seguenti tempi stimati di consegna:

-Italia: 2-3 giorni lavorativi

I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco.

3.MONITORAGGIO DELLA SPEDIZIONE

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

4.RITARDI E RESPONSABILITà DEL CORRIERE

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati dal corriere o da eventi imprevisti (scioperi, condizioni meteorologiche, ecc). Tuttavia, faremo del nostro meglio per assisterti nel monitoraggio dell'ordine.

5.INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ERRATO

è responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo. In caso di errore dell'indirizzo fornito, contattaci immediatamente. Se l'ordine è già stato spedito, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

6.PRODOTTI DANNEGGIATI O SMARRITI

Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a scattare foto e a contattarci entro 2 giorni dalla ricezione per avviare una procedura di reclamo con il corriere.

Se il pacco risulta smarrito, apriremo un'indagine con il corriere per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

7.SPEDIZIONI NON RIUSCITE E PACCHI NON RITIRATI

Se il pacco viene restituito al mittente perchè non ritirato o per un indirizzo errato, potremo rispedirlo a spese del cliente o effettuare un rimborso escludendo i costi di spedizione.